6月30日，对六盘水市仅两岁半的孩子凯凯（化名）来说，是长途奔波却不失温暖的一天。因患有脑积水且病情紧急，小凯需尽快前往北京治疗。
当天，在得知孩子与家人将乘坐CZ航班由贵阳飞往北京大兴这一消息后，航空公司与机场安检部门共同为他们开辟了“绿色通道”，并安排专人全程陪伴协助、优先登机。
12时30分，小凯在家人与医护人员的陪同下，抵达贵阳机场出港大厅。随着救护车门缓缓打开，早已前来等候迎接的南航贵州公司地面服务保障人员倍感揪心——只见孩子幼小而虚弱的身上插着输液管和导流管，头上包满了白色纱布，被家人抱在怀中。但尽管如此，小凯仍十分乖巧，只是眨着眼静静看着忙碌不停地叔叔阿姨们，没有任何哭闹。
“刘先生、罗女士你们照顾孩子，我们帮您提行李。”南航贵州公司几名工作人员登上救护车，和医护人员小心地将孩子从担架上抱下。随后将旅客行李提下，并把提前换好的登机牌交付旅客，引导他们快速登机。
孩子需要全程平躺静养，机组人员协助。
由于小凯需要全程平躺静养，因此，机组人员已为其预留了前排座位，并将相邻座椅中间的扶手抬起，用绳子绑住固定后垫上毛毯，有效避免了飞行过程中扶手落下砸到孩子，同时孩子也能躺得更舒适。
此外，为了缓解小凯家人全程手持输液瓶的劳累，乘务员们还想了个“巧办法”：取出一个衣架插在座椅背袋里面，用衣架的钩子来固定吊瓶和管子，大大减轻了孩子家人的陪护疲劳。
13时28分，承载着包括小凯和家人在内共名乘客的CZ航班准时起飞。
在孩子登机前，机组经询问专业医护人员得知，脑积水患儿飞行期间容易发热。因此在起飞后，机组人员每隔10分钟就去看看小凯的状况。不出所料，小凯的体温已随着起飞而升高接近39度，情绪开始烦躁不安。
机组人员轮流为孩子更换冰袋。
“当时我们也考虑到了这一可能，所以提前准备了自制冰袋和测温枪，一旦发现孩子发热就马上进行护理。”飞行期间，机组人员轮流为孩子更换冰袋，并调低机舱温度帮助孩子物理降温。在乘务组及时、精心的看护下，小凯的体温终于有所下降，酣然进入了梦乡。
起飞前，执行该航班的机长孙昊与飞行同事们达成一致：在确保飞行安全的前提下，要争取尽量加快飞行速度，为孩子的救治“抢”出更多时间。
在机组成员的齐心协作下，CZ航班比原计划落地时间提前32分钟平稳降落于北京大兴国际机场。机组人员一边帮小凯举着输液瓶与导流管，一边小凯父母旅客拿出行李并陪同下机，直到看见孩子被送上救护车顺利离去，他们才最终“放下了心”。
贵州日报天眼新闻记者冷赛楠
编辑罗镇武
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