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绿城碧桂园万科的工地开放做得太走心了 [复制链接]

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过去,工地开放是大型房企的一个加分项,现在,工地开放似乎已经成为标配。越来越多的项目高调的邀请购房者走进工地,一次不够还要邀请多次,从销售阶段到交付阶段,组织不同的人分批来工地考察,将项目开发动态随时公开。应该说,工地开放已成行业的标准动作,不会做工地开放的房企,将缺失了一种营销手段,以及一个与客户链接的渠道。但同时,购房者正变得越来越精明,也越来越敏感。做工地开放一不小心就惹火烧身。那么,工地开放如何才能做得叫好又叫座?工地开放常态化成为一种重要的营销手段工地开放已经成为房企与购房者之间互动的一种重要手段,有的房企甚至把工地开放常态化了,做成了一个固定的品牌节点。绿城管理从年设立业主工程质量监督小组,开始做在建项目工地开放。去年绿城管理全国工地开放日在50多个城市的工地同时展开,全方位的展示项目的施工进展,以及绿城的工程品质。开放内容包括工程进度、文明施工以及涉及工程质量的42个节点。中南地产要求城市/项目公司将工地开放活动作为与开盘、交付同等重要的开发节点,纳入项目里程碑计划进行管理。同时,不得将工地开放用来替代内部预验房。在万科和碧桂园,工地开放已经成为一种常态。万科一些区域,如宁波每一个项目开发过程总共会做三次工地开放。碧桂园去年中期业绩发布会上提出要做“全天候工地开放”,当楼盘工程进度、技术条件等达到开放条件后,每月1天或半天需举办一次全天候工地开放。除全天候工地开放外,碧桂园还有定点开放和部分开放另外两种工地开放形式。按照开放范围和开放内容进行区分,所面向的群体,开放的时间都有区别。项目也把“看过工地再买房”作为一个卖点进行宣传,工地开放成了一个营销手段。为了将工地开放常态化,工地现场专门划分出一块固定参观区域。在固定参观区域内部,又划分出一块必选范围。位置一般以工地大门附近为主,主要展示临时工法样板、安全文明布置等。该区域要求做常态化管理,无论选择三种开放形式中的哪一种,都能随时满足要求。▲定点开放示意图这种形式,倒逼倒内部将工地管理日常化,也让项目固定一个比较好的对外形象。当然,这并不意味工地随时可以让业主进出。工地平时依然要严格做好大门管理和场地围闭,严禁闲杂人等随意进出工地。在正式对外开放前,工地开放开放的线路、展示的内容,以及展示的形式,都应经过精心讨论和策划。在工地开放前至少三天,应经由集团工程管理中心安排验收,通过后方可开放。▲全天候工地开放实施流程一切准备就绪,才能对外开放,千万不要为了开放而开放,弄巧成拙。从开放的内容到展示的形式都应体现工程管理最好的一面工地开放是一种选择性的开放,不能也不可能把工地全貌对业主公开。要记住的是,工地开放是一种手段。促进工地管理规范化,在购房人群中形成良好口碑才是工地开放的目的。开放的范围、开放的内容及展示的形式,都是围绕这一目的而展开的。1、工地入口包装,给参观者一个好印象入口大门是客户进入工地的第一步,该区域一定要注意门面包装和围挡,给客户一个良好的第一印象。干净有序是工地开放的基本条件。参观场地至少应该铺设沥青道路,道路两旁边做好广告围挡宣传。入口处利用背景板、条幅、导视牌、空飘、拱门、竖幅、道旗等物料来营造欢迎气氛,同时传达出房企及施工单位的施工标准和管理理念。提高了整体效果的同时,增加了业主对企业及现场施工管理人员的认知度。▲碧桂园有门楼大门设置图以上是常规操作。如果预算充足,可以对工地入口处进行适度包装,提升整个工地的观感。例如万科城开放式工地,用炫酷的孟菲斯风格和明快的色彩进行整个包装,打造出了后工业风的创意工地,一改工地单调枯燥的刻板印象。2、安全文明展示,让参观者感受工地管理规范化安全文明施工,是工地开放的主要内容之一,大部分的工地开放都会设置这一环节,体现建设单位对安全文明施工的重视。现在,很多的安全文明展示都很强调体验性,不仅演示生动,还能让参观者体验一把施工环境以及安全培训。万科的项目做工地开放,会特地设置一个安全体验区,让参观者参与到安全帽撞击试验、消防安全、防触电安全、VR体验馆等互动体验中。万科、碧桂园等还在工地的安全区内专设了VR体验区。参观者利用VR体验室来体会施工环境,场景中设置出常见的安全隐患,作业人员可以在十分逼真的环境中,以第一人称视角,去体会各种不同的危险源。这种方式平时用来给施工人员做施工危险培训,让他们在施工过程留心可能出现的危机。业主在参与体验,可以充分感受工地对安全施工的重视。3、工法及材料展示,体现施工质量和管理水平每个项目由于施工进展的不同,开放展示的内容可能会有差别。通常情况下,主体结构、工艺工法、交付样板等都属于开放的范围。展示过程中,还应重点突出客户
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